5.3. Problemas e Processo de Instalação
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## 5.3. Problemas e Processo de Instalação

### 5.3.1. Confiança em Disquetes

O maior problema que as pessoas que estão instalando a Debian pela primária vez passam está relacionado com a confiança nos disquetes.

O disquete de inicialização é o disquete que mais tem problemas, porque ele é lido diretamente pelo hardware, antes da inicialização do Linux. Freqüentemente, o hardware não le de forma tão confiante como o controlador de disquetes do linux e pode parar de ler sem mostrar nenhuma mensagem de erro caso leia dados incorretos. Também podem existir falhas nas unidades de disquetes quando mostram mensagens de erros de I/O na tela.

Se estiver tendo problemas com a instalação com um disquete em particular, a primeira coisa que deve tentar é copiar novamente a imagem de disquetes e grava-la para um disquete diferente. A simples reformatação do antigo disquete pode não ser suficiente, até mesmo se ele mostrar que foi gravado sem nenhum erro. Em último caso, é útil gravar o disquete em outro sistema.

Um usuário relatou que teve que gravar as imagens para o disquete três vezes até funcionar e então tudo correu bem com o terceiro disquete.

Outros usuários relataram que simplesmente reiniciaram algumas vezes com o mesmo disquete na unidade de disquetes até que ele inicializou com sucesso. Isso é devido a hardwares problemáticos e firmware da unidade de disquetes.

### 5.3.2. Configuração de Partida

Se tiver problemas e o kernel travar durante o processo de partida, não reconhecer periféricos que você possui ou os controladores não são reconhecidos corretamente, a primeira coisa é verificar os parâmetros de inicialização, como discutidos em Seção 5.2, “Parâmetros de Inicialização”.

Se estiver inicializando com seu próprio kernel ao invés de um fornecido com o programa de instalação, tenha certeza que `CONFIG_DEVFS` está ativado em seu kernel. O programa de instalação requer `CONFIG_DEVFS`.

Alguns problemas podem ser resolvidos com freqüência removendo coisas adicionais e periféricos e então tentando novamente iniciar.

Se tiver uma larga quantidade de memória instalada em sua máquina, mais que 512M, e o programa de instalação trava quando o kernel inicia, você poderá precisar adicionar o argumento d e inicialização para limitar a quantidade de memória que o kernel reconhece, tal como `mem=512m`.

### 5.3.3. Interpretando as Mensagens de Inicialização do Kernel

Durante a seqüência de inicialização, você poderá ver algumas mensagens na forma `can't find `something``, ou ``something` not present`, `can't initialize `something``, ou até mesmo `this driver release depends on `something``. Muitas destas mensagens são ignoráveis. Você as vê porque o kernel construído para a instalação é feito para rodar na quantidade mais variada de dispositivos e periféricos. Obviamente, nenhum computador possui cada dispositivo de periférico possível, assim o sistema operacional mostrará algumas mensagens enquanto procura por dispositivos que você não possui. Você também poderá ver o sistema pausar por um instante. Isto acontece quando está aguardando por uma resposta do periférico e este dispositivo não está presente em seu sistema. Se nota que o tempo que o sistema demora para iniciar é inaceitavelmente longo, você poderá criar um kernel personalizado depois (veja Seção 8.4, “Compilando um Novo Kernel”).

### 5.3.4. Relatador de Falhas

Caso tenha passado da fase inicial de inicialização mas não pode completar a instalação, a opção do menu "relatar falha" será útil. Ela copia os logs de erros do sistema e informações de configuração para um disquete fornecido para o usuário. Esta informação poderá oferecer dicas sobre o que ocorreu de errado e como corrigi-la. Se estiver enviando um relatório de falha, será importante anexar estes detalhes ao seu relatório. Este relatório deverá ser enviado em idioma Inglês.

Outras mensagens e instalação importantes podem ser encontradas em `/var/log/` durante a instalação e `/var/log/debian-installer/` após o computador inicializar no sistema de instalação.

### 5.3.5. Enviando Relatórios de Instalação

Caso ainda tenha problemas, envie por favor um relatório de instalação. Nós também encorajamos o envio de relatórios de instalação até mesmo se tudo correr bem durante a instalação, assim teremos uma grande quantiade de informações disponíveis e uma larga quantidade de configurações de hardware. Utilize este modelo quando preencher o relatório de instalação e envie um relatório de erro como falha no pseudo pacote "installation-reports" para o destinatário `<submit@bugs.debian.org>`.

    Package: installation-reports

    Debian-installer-version: <Preencha com a data e de onde pegou a imagem de
    instalação>
    uname -a: <O resultado da execução do comando uname -a no aviso de comando>
    Date: <Data e Hora da instalação>
    Method: <Como foi feita a instalação? Seu método de inicialização? Caso foi feita
    	uma instalação via rede, a partir de onde? feita através de Proxy?>

    Machine: <Descrição da máquina (eg, IBM Thinkpad R32)>
    Processor:
    Memory:
    Root Device: <IDE?  SCSI?  Nome do dispositivo?>
    Root Size/partition table: <Sinta-se livre para colar toda a tabela de
          partições com notas de que partições estão montadas aonde.>
    Saída do comando lspci e lspci -n:

    Lista de checagens da instalação do sistema básico:
    [O] = OK, [E] = Error (por favor, descreva abaixo), [ ] = não utilizei/tentei

    Initial boot worked:    [ ] (inicialização do sistema funcionou)
    Configure network HW:   [ ] (Configuração do Hardware de rede)
    Config network:         [ ] (Configuração de rede)
    Detect CD:              [ ] (Detecção do CD)
    Load installer modules: [ ] (Carregar módulos do programa de instalação)
    Detect hard drives:     [ ] (Detecção de discos rígidos)
    Partition hard drives:  [ ] (Particionamento de discos rígidos)
    Create file systems:    [ ] (Criação de sistemas de arquivos)
    Mount partitions:       [ ] (Montagem de partições)
    Install base system:    [ ] (Instalação do sistema básico)
    Install boot loader:    [ ] (Instalação do gerenciador de partida)
    Reboot:                 [ ] (Reinicialização)

    Comentários/Problemas:

    <Descrição da instalação, como uma conversa e qualquer idéia, idéias,
    comentários que teve durante a instalação (você precisará envia-la em
    inglês).>

No relatório de falha, descreva qual foi seu problema, incluindo as últimas mensagens visíveis do kernel caso o kernel tenha travado. Descreva os passos realizados até chegar no momento do problema.

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